随着暑期旅游市场的持续升温,济南产发集团旗下吉华大厦也同期迎来客流高峰,自7月初开始,吉华大厦205间客房几乎天天满员,顶峰期甚至提前一周即预定满房。
作为距离“天下第一泉”景区步行距离不足20分钟的济南老牌国企酒店,多年来在携程、美团、飞猪等酒店预订平台均享有不错声誉,同时也是各大预定平台搜索流量的标杆酒店。吉华大厦秉持“情溢吉华”的品牌理念和“亲情化”的服务模式,酒店客源回头率居高不下。以多次来济的宁先生为例,早在三年前,他因公通过携程预订吉华酒店,今年全家到济南旅游,之前较好的入住体验让他再次预订该酒店,“线上很难订,我是打前台电话才订到的。”宁先生表示,虽然是二次预订,但他也提前做了功课,在比对过同级别、同价格、同区域的酒店之后,发现虽然价格略贵,但服务性价比较高,“早餐很丰盛,停车出游非常方便。”
据吉华大厦相关负责人表示,今年吉华大厦同比营业收入提高58%,较疫情前的2019年营业收入提高14%。“我们针对客流高峰提前做好“收益管理”,根据预订情况时时进行价格调控,在调整价格的同时保持服务品质,让顾客感受到吉华大厦的诚意与价值。”
作为济南老牌国企单体酒店,吉华大厦在激烈的市场竞争中用差异化服务占据了一席之地,下一步,酒店将全力打造“情溢吉华”品牌形象,扩大客房优势,抓好对外宣传和品牌运营,实现规模效益,将吉华大厦建设成为宾客向往、员工自豪的国内知名酒店服务品牌。